Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de Septiembre de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,Rafael López Orozco (operando bajo la modalidad de Persona Física y la marca comercial Plomería Aries), con domicilio legal de contacto en José María Izazaga, Col. Centro, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados

Para la atención de solicitudes, prestación de servicios de plomería, cotizaciones y emisión de comprobantes, recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Teléfono de contacto y/o WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio donde se prestará el servicio de plomería o mantenimiento.
  • Datos de facturación fiscal (RFC, Régimen Fiscal, Domicilio Fiscal) únicamente en caso de requerir Factura.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Agendar, cotizar y brindar los servicios de plomería general, mantenimiento e instalación requeridos.
  • Emisión de comprobantes de servicio (Nota de Venta o Factura Fiscal).
  • Hacer efectiva y validar la garantía por escrito correspondiente al servicio realizado.
  • Dar seguimiento a la atención del cliente y responder solicitudes de soporte o emergencias 24/7.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar su solicitud formal al contacto de privacidad designado:

Contacto de Privacidad: Rafael López Orozco

Correo Electrónico (Derechos ARCO): [email protected]

Teléfono / WhatsApp: 55 3149 1861

5. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son compartidos, transferidos ni vendidos a terceros dentro o fuera del país, salvo mandato judicial o requerimiento expreso de autoridad competente de conformidad con las leyes aplicables.

6. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis Web

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguimiento como cookies de terceros (Google Analytics y Microsoft Clarity) para recopilar información estadística, anónima y agregada sobre el comportamiento de navegación de los usuarios, con el fin de mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del cliente.

Estas herramientas recopilan datos como: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, y ubicación geográfica aproximada, sin identificar personalmente al usuario. Al ingresar a nuestro sitio web, usted tiene la opción de otorgar o denegar su consentimiento para el uso de estas cookies de análisis mediante el panel o banner correspondiente de "Aviso de Cookies". Si elige denegar las cookies no esenciales, estas herramientas no se activarán, y su experiencia al usar el sitio y solicitar nuestros servicios no se verá afectada.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web.